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孩子充值“刷禮物”退款后又打賞14萬!能全額返還嗎?

導(dǎo)讀近年來,未成年人“打賞門”事件頻繁發(fā)生,這讓一些家長誤認(rèn)為只要以“未成年人打賞”為由,就能輕松從平臺申請退款,從而挽回經(jīng)濟(jì)損失。然而,實(shí)際情況遠(yuǎn)比這復(fù)雜。最近,北京四中院就審結(jié)了一起引人注目的未成年人二次打賞主播案件。案件中,一位10歲男孩小宇(化名)的母親試圖追回孩子打賞給主播的14萬元,但法院并未全額支持其訴求。

近年來,未成年人“打賞門”事件頻繁發(fā)生,這讓一些家長誤認(rèn)為只要以“未成年人打賞”為由,就能輕松從平臺申請退款,從而挽回經(jīng)濟(jì)損失。然而,實(shí)際情況遠(yuǎn)比這復(fù)雜。最近,北京四中院就審結(jié)了一起引人注目的未成年人二次打賞主播案件。案件中,一位10歲男孩小宇(化名)的母親試圖追回孩子打賞給主播的14萬元,但法院并未全額支持其訴求。

經(jīng)過法院詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用于打賞的賬號實(shí)際上是由小宇的母親實(shí)名注冊的。在賬號進(jìn)行二次打賞的期間,涉及的主播類型廣泛,包括美女主播、追劇主播以及游戲主播等。更值得注意的是,該賬號還發(fā)布了多條成年女性的自拍視頻,并存在多次異地登錄的情況。這些證據(jù)雖然不能完全排除未成年人冒用成年人賬號的可能性,但也顯示出該賬號很可能被多人共同使用。

一審法院在審理此案時(shí)指出,小宇的母親作為法定監(jiān)護(hù)人,與孩子共同生活,理應(yīng)對孩子的行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。在第一次發(fā)現(xiàn)孩子有大額打賞行為并成功申請退款后,她并未加強(qiáng)對孩子的關(guān)注和照顧,也未對賬戶消費(fèi)進(jìn)行任何限制性設(shè)置。因此,法院認(rèn)為她在監(jiān)管方面存在較大過錯(cuò)。綜合考慮雙方的過錯(cuò)程度及實(shí)際損失情況,一審法院最終裁定平臺退還小宇母親已消費(fèi)的充值款及利息共計(jì)2萬余元,并承擔(dān)律師費(fèi)用。

然而,小宇的母親對此判決表示不滿,并提起上訴。二審法院在審理過程中認(rèn)為,由于涉案賬戶存在明顯的多人混用情況,因此爭議的充值款項(xiàng)并不能完全確定為未成年人所為。這也就意味著,小宇的母親無法根據(jù)平臺內(nèi)關(guān)于未成年人退款的約定來要求全額退款。

二審法院同時(shí)指出,此次二次打賞事件的發(fā)生,主要是由于未成年人的法定代理人未能妥善監(jiān)管自己的賬戶,并對未成年人的教育和監(jiān)管有所疏忽。在平臺已經(jīng)多次明確提示二次充值將不再退款的情況下,一審法院仍然裁定了部分退款金額,這已經(jīng)是相當(dāng)合理的處理結(jié)果。因此,二審法院最終駁回了小宇母親的上訴請求,維持了原判。

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